VDO

Tóm tắt công việc

• Đảm bảo việc quản lý, giám sát , điều hành công việc của phòng kỹ thuật hệ thống dịch vụ máy chủ, trung tâm dữ liệu dịch vụ hosting hoạt động hiệu quả, thông suốt

• Trực tiếp chịu trách nhiệm trước Ban GĐ công ty về hoạt động và hiệu quả của nhóm kỹ thuật hệ thống

• Đảm bảo việc quảng bá, phát triển và khai thác tối đa các hoạt động kỹ thuật hệ thống công ty được đảm bảo

• Duy trì và xây dựng mạng lưới, hệ thống kỹ thuật hạ tầng đảm bảo hoạt động chung toàn công ty hiệu quả, đảm bảo đáp ứng tốt nhất các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng

CÔNG TÁC QUẢN LÝ KỸ THUẬT

• Quản lý công việc của phòng Kỹ thuật hệ thống dịch vụ máy chủ, dịch vụ trung tâm dữ liệu, dịch vụ hosting

• Quản lý, triển khai dịch vụ cung cấp cho khách hàng ( cho thuê máy chủ, cho thuê chỗ đặt máy chủ, thêu VPS, thuê tủ rack, thuê trung tâm dữ liệu làm trung tâm dữ liệu dự phòng thảm họa hoặc làm trung tâm dữ liệu xử lý chính, thuê hosting, mail Server, cho thuê không gian Data Center, dịch vụ lưu trữ liệu...

• Quản lý vận hành các hệ thống máy chủ cho khách hàng thuê, các máy chủ khách hàng thuê chỗ đặt tại Datacenter của VDO và các hệ thống máy chủ cung cấp dịch vụ của VDO được đặt tại các Trung tâm dữ liệu tại Hà Nội, TP HCM, TP. Đà Nẵng

CÔNG TÁC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

• Hỗ trợ khách hàng và khắc phục sự cố máy chủ của khách thuê chỗ đặt máy chủ, thuê máy chủ, thuê máy chủ của VDO

• Theo dõi tình trạng các hệ thống máy chủ cung cấp  dịch vụ của VDO: máy chủ VPS, máy chủ Webhosting, máy chủ mail
• Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi và config website, webhosting, email, máy chủ VPS, tên miền.
• Hỗ trợ kinh doanh bán hàng.
• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.

CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH - TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH KD

• Hoạch định, triển khai và hỗ trợ hệ thống CNTT bao gồm: AD, E-mail, máy chủ, SAN, LAN, WAN. Triển khai hạ tầng các ứng dụng của Microsoft/Linux, các ứng dụng của hãng khác và môi trường ảo hóa MS Hyper-V, Vmware vShpere.
• Quản lý triển khai: Web server (IIS, Apache…), Active Directory, FTP, chính sách Group, DNS, DHCP; Microsoft Exchange 2010, 2013; Microsoft SharePoint 2010, 2013; VMware; vSphere, vCenter, Horizion suite; SCCM 2012; SQL 2008, 2012; MySQL, Fileserver với DFS; Clustered các ứng dụng (SQL, Fileserver, DHCP); Antin-virus; Firewall.

CÔNG TÁC TƯ VẤN - ĐÀO TẠO VÀ ĐỊNH HƯỚNG

• Tham gia công tác tư vấn kỹ thuật trước bán hàng, là đầu mối triển khai các dự án hạ tầng CNTT; điều phối, triển khai, hỗ trợ kỹ thuật, và làm việc với nhà cung cấp.
• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại; hỗ trợ xử lý các sự cố leo thang từ các kỹ thuật viên quản trị và vận hành các hệ thống máy chủ dịch vụ cung cấp cho khách và hệ thống máy chủ của riêng của VDO.
• Xây dựng phương án bảo mật hệ thống và quản trị hệ thống bảo mật.
• Xây dựng, đề xuất cấu hình hệ thống server chuẩn đáp ứng các nhu cầu thực tế của thị trường.
• Xây dụng SLA cho hệ thống và dịch vụ.

QUYỀN HẠN:

• Được quyền điều hành và phân công công việc, nhân sự của bộ phận kỹ thuật hệ thống toàn công ty đảm bảo công việc hoạt động thông suốt
• Quản lý  hệ thống hạ tầng của công ty, nghiên cứu và đề xuất các phương án/ công cụ/ phần mềm cải tiến hoạt động chung của toàn hệ thống kỹ thuật, khắc phục tối đa các lõi phát sinh và rủi ro ( nếu có)
• Được quyền tham mưu, cố vấn cho ban lãnh đạo công ty các vấn đề liên quan đến chuyên môn kỹ thuật thuộc phạm vi phụ trách
• Được quyền tham gia bình xét, đánh giá năng lực nhân viên trong phạm vi quản lý theo tháng/quý/năm

Why You'll Love Working Here

Your Skills and Experience