Tóm lược
- Yêu cầu kỹ thuật:
- Help Desk/Information Center ,
- MS Office
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
- Trực điện thoại, tiếp nhận thông tin, trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật từ xa đến tất cả khách hàng tại Việt Nam.
- Ghi nhận và chuyển các yêu cầu của khách hàng tới bộ phận xử lý tiếp theo nếu vấn đề không giải quyết được.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đang xử lý và thông báo kết quả đến khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Yêu thích đương đầu với thử thách trong công việc.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc helpdesk.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ; có kiến thức vận hành, sử dụng các phần mềm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, chuỗi bán lẻ, cửa hàng ăn uống.
Ngôn ngữ
-
Vietnamese
Nói: Fluently - Đọc: Fluently - Viết: Fluently
Yêu cầu kỹ thuật
- Help Desk/Information Center
- MS Office
NĂNG LỰC
- Communication Skills
- Dynamic
- Problem Solving Skills
- Working Independently
- Teamwork
- Enthusiastic
- Meticulous
Thông tin doanh nghiệp
Dcorp R-keeper provide advanced management solutions for hospitality industry.
After years of specialized training in IT with research on system optimization management in the retail sector, supply chain, along with decades of experience working in this field for the large IT corporations in Europe, the group of investors came back to Vietnam in 2007 with all the professional market research and great experience in the field of Market Development, Retail IT System, D’CORP TECHNOLOGY has been founded to become the pioneer of Retails & Hospitality Industry in Vietnam.
D’CORP Vietnam develops two businesses in the field of technology solutions, including:
- Consultingand deployment of proprietary professional POS solutions from top providers in the world.
- Installation & technical support outsourcing service for large retailers and restaurant chains with available management software is carried from the mother company to Vietnam.