Tóm lược
- Yêu cầu kỹ thuật:
- MS Excel ,
- MS Powerpoint
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua điện thoại.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
- Địa điểm làm việc: Phường Tân Thuận Đông, Q.7, TP.HCM.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ, tuổi từ 21-28
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, kỹ thuật mạng máy tính, ...
- Chấp nhận sinh viên đang trong quá trình thực tập, tốt nghiệp
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp)
- Am hiểu mạng máy tính
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng...
Ngôn ngữ
-
English
Nói: Intermediate - Đọc: Intermediate - Viết: Intermediate
Yêu cầu kỹ thuật
- MS Excel
- MS Powerpoint
NĂNG LỰC
- Kinh nghiệm làm việc
- Hỗ trợ
- Chăm sóc khách hàng
Thông tin doanh nghiệp
FPT Telecom is one of three providers of telecommunications services, and the Internet in Vietnam.
"All the services on a connection"
FPT Telecom is one of three providers of telecommunications services, and the Internet in Vietnam has gradually asserted in the top providers of Telecommunications Services in East Asia such as Myanmar, Cambodia, Laos, with over 10,000 employees and 59 domestic branches, 8 overseas subsidiaries. The products and services include: Internet; Pay TV (PAYTV); FPT Play; fshare; Remote surveillance (IP cameras), digital signature certificate (CA), Cloud Computing (Cloud computing); Mobility; Big data; Private Chanel; Domain; E-mail; Web hosting; Data center; ....