Tinhvan Outsourcing HCM

Overview of job

• Làm việc Onsite tại Khách hàng (Quận 7).
• Giám sát và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống phần mềm đang hoạt động tại Khách hàng.
• Tiếp nhận các yêu cầu, phát sinh, vướng mắc từ khách hàng, hướng dẫn Khách hàng xử lý sự cố hoặc log ticket chuyển cho team hỗ trợ.
• Tiếp thu, ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng về dịch vụ của Công ty, là cầu nối về giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và Công ty.
• Nhận và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng trong quá trình triển khai và bảo hành bảo trì phần mềm.
• Khảo sát, phân tích thiết kế quy trình nghiệp vụ và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm, test UAT tại khách hàng;
• Test kiểm tra phần mềm trước khi đưa lên môi trường theo quy trình nghiệp vụ khi có yêu cầu.

YÊU CẦU

 Trình độ, chuyên ngành

• Tốt nghiệp Đại học hoặc tương đương chuyên ngành CNTT hoặc Hệ thống thông tin quản lý

Kinh nghiệm làm việc

• Ưu tiên cá nhân đã có 2+ năm kinh nghiệm làm việc.
• Ưu tiên những người có kinh nghiệm tham gia các dự án call center, helpdesk support, … 

Kiến thức và kỹ năng

• Hiểu biết về Quy trình phát triển phần mềm;
• Nắm vững Microsoft Office.
• Có nền tảng về IT, truy vấn SQL

• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
• Chịu được áp lực cao trong công việc.

Yêu cầu khác

• Từ 25 tuổi trở lên
• Chủ động trong công việc, ham học hỏi.
• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

QUYỀN LỢI

 Lương từ  10 – 12 triệu VND, đảm bảo phù hợp với năng lực và cạnh tranh với các đơn vị cùng ngành.

• Làm việc trong môi trường văn hóa mang đậm bản sắc Tinh Vân: Chia sẻ, hợp tác, trẻ trung, năng động, và có cơ hội thăng tiến cao..
• Nhiều chế độ ưu đãi cho những nhân viên xuất sắc.
• Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng chính thức và hưởng các quy định khác theo Luật Lao động.
• Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện của bảo hiểm Bảo Việt.
• Nghỉ thứ 7 và Chủ nhật.

HỒ SƠ

 CV nêu rõ quá trình học tập và làm việc gửi qua email ghi rõ: Vị trí dự tuyển_Họ tên_Ngày tháng dự tuyển.

• Hồ sơ cá nhân sẽ được hướng dẫn bổ sung khi trúng tuyển.