Job Summary
Job description
Overview of job
◆ Thực hiện khai triển, bảo trì hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp.
◆ Hỗ trợ khách hàng về hệ thống phần mềm, phân tích yêu cầu và sửa đổi chương trình đáp ứng yêu cầu của KH.
◆ Hướng dẫn KH sử dụng phần mềm.
◆ Hỗ trợ KH trên điện thoại, Zalo, Skype hoặc trực tiếp.
◆ Thực hiện thăm hỏi định kỳ khách hàng, tổng hợp báo cáo chăm sóc khách hàng hằng tháng.
◆ Hỗ trợ test phần mềm, phân tích các nhu cầu thực tế của khách hàng và gửi đề xuất chỉnh sửa, bổ sung phần mềm.
◆ Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của KH. Ghi nhận ý kiến KH, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
◆ Nơi làm việc: Tòa nhà Etown1- Số 364 Cộng Hòa, P13, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí minh
◆ Thời gian làm việc: Toàn thời gian, từ 08h00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 6.
Job Requirement
Yêu cầu:
◆ Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên nghành CNTT.
◆ Nhạy bén, năng nổ, nhiệt huyết, yêu thích những công việc được gặp gỡ, giao tiếp và mở rộng mối quan hệ xã hội.
◆ Có năng lực sử dụng thành thục máy vi tính, Internet, vi tính văn phòng (Word, excel)
Ưu tiên:
◆ Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm bảo trì các hệ thống phần mềm quản trị sản xuất, nhân sự, kế toán cho các nhà máy, doanh nghiệp.
◆ Giao tiếp tốt, trình bày và thiết lập mối quan hệ khách hàng tốt hướng đến kinh doanh bảo trì.
◆ Có tư duy lập trình trong một số ngôn ngữ, hiểu về CSDL. Phân tích các đầu vào và kết xuất đầu ra trong các nghiệp vụ.
Chế độ đãi ngộ:
◆ Mức lương: thương lượng
◆ Thưởng hè, lương tháng 13, thưởng theo lợi nhuận vào cuối năm,...
◆ Hệ thống giải thưởng thường xuyên: Giải thưởng nỗ lực, giải thưởng nhân viên xuất sắc, nhân viên triển vọng, thưởng dự án thành công,...
◆ Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
◆ Phụ cấp đi lại.
◆ Có xe đưa đón TH đi gặp khách hàng.
◆ Du lịch và teambuilding hàng năm.
◆ Tham gia tiệc Công ty hàng tháng.
◆ 12 ngày phép + 1 ngày nghỉ sinh nhật.
◆ Đóng bảo hiểm full lương và được tham gia tất cả các loại bảo hiểm theo luật định.
◆ Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần.
◆ Tham gia các khóa kỹ năng mềm trong và ngoài Công ty.
◆ Đào tạo tiếng Nhật miễn phí, hỗ trợ thi chứng chỉ và thưởng khi đạt được chứng chỉ.
Languages
-
English
Speaking: Intermediate - Reading: Intermediate - Writing: Intermediate
Technical Skill
- Oracle
- CSDL
- SoC
- MS Word
- MS Excel
- Internet
COMPETENCES
- Teambuilding
BUSINESS PROFILE
SystemExe, a Japanese IT company in Vietnam, specializing in consulting, design, development of IT applications.
Founded in October 2010, SystemEXE Vietnam is a Japanese IT company in Vietnam, specializing in consulting, design, development of IT applications to serve management and administration, development of web applications ..., now we have more than 50 employees who are experienced and skilled professionals in programming. Due to development needs, we are always looking for and welcomes programmer with the following qualities:
- People like new things, willing to learn new techniques, new knowledge, new challenges
- People good at structure, processes, always want to improve things
- People thirst for progress, at the same time ready to help colleagues
- People put collective interests above the personal interests
- People confident that he will become a leading developer in the world, and always an effort to reach the success
- People like working in a professional environment in Japan