CMC Telecom

Overview of job

• Tiếp nhận yêu cầu về lỗi của người sử dụng qua mail, phần mềm hỗ trợ

• Phân loại lỗi để xử lý hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để xử lý

• Hướng dẫn người dùng cuối sử dụng các phần mềm nội bộ, hệ thống nghiệp vụ

• Tham gia vận hành quản trị Jira, Trello, Confluence

• Giám sát hoạt động và đảm bảo hoạt động vận hành ứng dụng tốt

• Phân tích các yêu cầu và đề xuất thực hiện thay đổi hệ thống cho phù hợp với hoạt động kinh doanh

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.

• Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống ticket, helpdesk system là một lợi thế

• Có kinh nghiệm vận hành hệ thống nghiệp vụ, phần mềm ERP, CRM là một lợi thế

• Có khả năng truyền đạt và xử lý vấn đề kỹ thuật

• Biết sử dụng các công cụ quản lý dự án như Jira, Trello ...

• Đam mê học hỏi, sẵn sàng tiếp thu công nghệ mới

• Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc dưới áp lực

Ưu tiên:

• Ứng viên đã có kinh nghiệm vận hành các hệ thống ERP, CRM

• Ứng viên đã có kinh nghiệm lập trình

Quyền lợi:

Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):

• Thu nhập 10 – 16M/tháng, gói thu nhập 14 tháng lương/năm

• Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.

• Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.

• Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm. Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 14 - 15 tháng lương/năm).

• Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Mircrosoft, IBM, Google ...

• Có thêm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon dành cho nhân viên

• Nghỉ thai sản hưởng full lương với nhân sự nữ có thời gian làm việc đảm bảo tại công ty.

• Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty.

Văn hoá môi trường làm việc:

• Làm việc 5 ngày/tuần (khoảng 41h/tuần), được nghỉ thứ 7, CN

• Môi trường làm việc năng động, tôn trọng lẫn nhau.

• Đồng nghiệp trẻ trung, đoàn kết, sẵn sàng giúp đỡ nhau.

Đời sống tinh thần:

• Tham gia các hoạt động thể thao (bóng đá, câu lạc bộ chạy); các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,...)

• Các chế độ phúc lợi hàng năm: Team Building, du lịch, dã ngoại, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ,…