VTC Mobile

VTC Tower, 18 Tam Trinh, Hà Nội

Company Size : 100-499

View more

Job Summary

100-499

Product

Việt Nam

Chuyên viên Helpdesk

VTC Mobile

Hai Bà Trưng, Hà Nội

  • English
  • Experienced (Non-Manager)
  • Full Time
  • 10000000 - 14000000 VND
  • Posted:17/06/2022
  • 1

Job description

Overview of job

- Hỗ trợ các lỗi máy tính, phần mềm của người dùng trong công ty

- Xử lý các lỗi về kết nối mạng văn phòng , VPN

- Setup, xử lý lỗi các thiết bị ngoại vi như máy in, máy chiếu, phòng họp vân tay…(ngoài trừ lỗi phần cứng, hết mực, hết license…)

- Quản trị trỏ Domain cho các dự án của công ty

- Hỗ trợ, tư vấn người dùng trong các trường hợp cấp/phát thiết bị làm việc (máy tính, máy in, …)

- Giám sát các dịch vụ của công ty thông qua hệ thống cảnh báo (monitor)

- Xử lý cơ bản khi xảy ra các sự cố ảnh hưởng tới dịch vụ của công ty (sẽ được training)

- Lên kế hoạch thay thế, nâng cấp các thiết bị/dịch vụ đã cũ, hết hạn trong phạm vi mình quản lý

- Lương từ 10 triệu - 14 triệu + thưởng KPI 1–2 tháng lương 

- Địa điểm làm việc: Hà Nội

- Ðược hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội như: BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, Lễ tết, Team buiding, Nghỉ mát hàng năm…

- Môi trường làm việc: chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, sáng tạo, có nhiều cơ hội khẳng định bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp

- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần

- Ngày nghỉ: Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ khác, phép năm theo quy định của Luật lao động

Job Requirement

- Hiểu biết sâu về hệ điều hành Windows, có kiến thức về MAC OS, Linux

- Có kiến thức cơ bản về phần cứng : PC, máy in, máy scan, server, máy chấm công, máy chiếu, thiết bị họp trực tuyến…

- Có kiến thức về hệ thống Mail (Microsoft Outlook, mailserver, Domain), office, một số phần mềm chuyên dụng khác.

- Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng ( Switch, Router, Firewall, AccessPoint, VPN)

- Có kiến thức cơ bản về Internet, quản trị domain, remote từ xa,..

- Tính cách cẩn thận

Languages

  • English

    Speaking: Intermediate - Reading: Intermediate - Writing: Intermediate

Technical Skill

  • Linux
  • Windows
  • Mac OS
  • VPN
  • Domain
  • Cisco Switch
  • Router
  • Internet
  • Firewall

BUSINESS PROFILE

VTC Mobile, “to pioneer for Vietnamese mobile e-life”.

With the development of technology, digital life becomes closer and becomes an important part in modern life. Knowing that as well as potential Technology and digital content is developing in Vietnam, beside that with inheriting experience in business of VTC Head Office in this area, VTC Mobile makes our role become the pioneer organization in building and development digital life, especially in entertainment service, useful, connecting on mobile, help Vietnamese's life become higher.