Napas

Overview of job

Phòng: Thanh toán đối soát tra soát
Lĩnh vực: Thanh toán thẻ, thanh toán điện tử, thanh toán di động, thanh toán liên ngân hàng, thương mại điện tử.
Địa điểm làm việc: Trụ sở tại Hà Nội
1. Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm vận hành các công tác nghiệp vụ về thanh quyết toán, đối soát và tra soát của các dịch vụ mà công ty đang cung cấp theo các quy trình/quy định đã có:
o Kiểm tra tính logic và cân khớp của các báo cáo thanh quyết toán trước khi phát hành báo cáo chính thức. Nếu phát hiện sai lệch thông báo cho IT để phối hợp xử lý.
o Nhận kết quả phản hồi đối tác/tổ chức thành viên và xử lý các sai lệch phát sinh.
o Xử lý các tra soát khiếu nại.
- Tham gia xây dựng Hệ thống nghiệp vụ phục vụ công tác thanh quyết toán hàng ngày, tính phí, đối soát và tra soát:
o Xây dựng Yêu cầu người sử dụng (URD) cho các yêu cầu mới hoặc hoàn thiện các chức năng hiện có.
o Tổ chức test nghiệm thu chương trình ứng dụng, công cụ.
- Hỗ trợ công tác phát triển kinh doanh bao gồm:
o Triển khai UAT
o Trao đổi và giải đáp nghiệp vụ TTĐSTS cho đối tác/ngân hàng.
- Tham gia xây dựng/sửa đổi/bổ sung các quy trình nghiệp vụ thanh quyết toán, đối soát và tra soát cho các dịch vụ mà công ty đang cung cấp.
- Tổng hợp báo cáo công việc, báo cáo số liệu, biến động tăng giảm dịch vụ hàng tháng, hoặc theo yêu cầu.
- Tham gia các dự án xây dựng và triển khai sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Các yêu cầu và công việc khác theo phân công của phụ trách phòng.

2. Yêu cầu tuyển dụng:
a) Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp đại học trở lên. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp các các chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử, thanh toán điện tử tại ĐH Ngoại thương, ĐH Kinh tế quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện tài chính, ĐH Thương mại, hoặc các trường ĐH nước ngoài có uy tín tại các nước phát triển hoặc các chương trình liên kết giữa các trường đại học nêu trên với các trường đại học uy tín tại nước ngoài và được cấp bằng đại học được Bộ giáo dục và đào tạo công nhận.
b) Kiến thức/Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm tối thiểu 03 năm làm việc trong lĩnh vực Thanh toán thẻ, thanh toán điện tử, thanh toán di động, thanh toán liên ngân hàng, thương mại điện tử.
- Có kiến thức về thẻ và thanh toán không dùng tiền mặt.
- Có kinh nghiệm làm việc nhóm, quản lý nhóm, triển khai dự án là lợi thế.
- Nắm rõ mô tả công việc và yêu cầu của vị trí đang ứng tuyển; hiểu biết tổng thể về Napas.
c) Năng lực chuyên môn:
- Có hiểu biết về các quy định pháp luật có liên quan đến lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ được giao.
- Am hiểu về chuyên môn nghiệp vụ được giao
- Có khả năng tham gia xây dựng tài liệu Yêu cầu người sử dụng cho các nghiệp vụ thuộc chức năng thanh quyết toán, đối soát và tra soát của phòng.
- Có khả năng tham gia xây dựng quy chế, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ thuộc chức năng thanh quyết toán, đối soát và tra soát của phòng.
- Có khả năng thực hiện các công việc chuyên môn có tính chất phức tạp, linh hoạt đảm bảo tuân thủ quy trình/quy định của Công ty phù hợp với quy định của pháp luật.
- Có khả năng xử lý tốt và/ hoặc tốt hơn kỳ vọng đối với các công việc mới phát sinh.
- Có khả năng kèm cặp/hướng dẫn nghiệp vụ cho đồng nghiệp.
- Có khả năng tự học hỏi nhằm nâng cao năng lực chuyên môn.
d) Kỹ năng làm việc hiệu quả
- Có khả năng làm việc thành thạo và độc lập bằng Tiếng Anh.
- Có khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị/tiện ích văn phòng để phục vụ công việc.
- Giao tiếp, hợp tác hiệu quả đối với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài trong quá trình triển khai thực hiện công việc thuộc lĩnh vực chuyên môn
- Có khả năng thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt
- Kỹ năng thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
- Có tư duy logic/tích cực.
- Có kỹ năng trình bày văn bản rõ ràng, dễ hiểu.
- Có khả năng phân tích thông tin, tổng hợp báo cáo về chuyên môn nghiệp vụ liên quan
e) Thái độ/Hành vi
- Có tư tưởng, phẩm chất đạo đức tốt, lối sống lành mạnh.
- Tuân thủ các quy định của Công ty, quy định của Nhà nước và quy định của ngành ngân hàng có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Công ty.
- Tác phong làm việc và hành xử chuyên nghiệp.
- Tích cực tham gia hoạt động phong trào, tập thể.