ItJobs Logo
Home About us Conditions
vi en
Login Sign Up
Logo

IT Jobs

Close
  • Home
  • About us
  • Conditions
  • Privacy
  • Contact
  • eng vi
TOP JOBS
NAB Innovation Centre Vietnam
Principal DevOps Engineer
NAB Innovation Centre Vietnam
Up to 5000USD
LOTTE Finance Vietnam
Data Governance Manager
LOTTE Finance Vietnam
Up to 4000USD
ONE Tech Stop Vietnam
Technical Architect
ONE Tech Stop Vietnam
Up to 4000USD
FPT Software HN
Data Engineer
FPT Software HN
Up to 75000000VND
Ingenico Group
Tech Project Manager
Ingenico Group
Up to 3000USD
AI&T
Fullstack Developer
AI&T
Up to 65000000VND
PowerGate Software
Project Manager
PowerGate Software
Up to 60000000VND
LG Electronics Development Vietnam
Automotive Software Engineer
LG Electronics Development Vietnam
Up to 2500USD
One Mount Group
Senior Information Security
One Mount Group
Up to 2500USD

Viettel Group

Keangnam Landmark Tower, 72 Pham Hung, Hà Nội

Company Size : 100-499

View more

Job Summary

  • 100-499
  • Product
  • Việt Nam

Nhân viên IT Helpdesk - Viettel AI

Viettel Group

  • Từ Liêm, Hà Nội
  • Negotiable
  •  Full Time
  •  Experienced (Non-Manager)
1
1

  •  Posted:25/09/2026

  • Apply now
Nhân viên IT Helpdesk - Viettel AI
Apply now
Technical Skill: ITSM , Jira , CCNA

Job description

Overview of job

  • Onboarding & Offboarding (Tiếp nhận & Thu hồi): Chuẩn bị máy tính, cài đặt phần mềm, cấp phát thiết bị cho nhân sự mới và thu hồi, xoá/huỷ dữ liệu thiết bị khi nhân sự nghỉ việc.
  • Ghi nhận và phân loại chính xác các yêu cầu, sự cố của người dùng vào hệ thống quản lý theo đúng quy trình
  • Giải quyết các sự cố phổ biến, đã có tài liệu hướng dẫn như: reset mật khẩu, cài đặt phần mềm theo yêu cầu, xử lý lỗi máy in, cấu hình email, cấu hình proxy, ...
  • Hỗ trợ phòng họp (Meeting Room Support): Setup và hỗ trợ sự cố về máy chiếu, màn hình tương tác, hệ thống âm thanh, thiết bị hội nghị trực tuyến trước và trong các cuộc họp quan trọng.
  • Hỗ trợ Hạ tầng mạng cơ bản (Basic Network/Hardware): Kiểm tra cáp mạng LAN, bấm đầu mạng, xử lý lỗi mất kết nối Wi-Fi tại chỗ, khởi động lại router/switch ở mức cơ bản.
  • Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ: Lên lịch update hệ điều hành, rà quét phần mềm diệt virus, bảo trì phần cứng định kỳ.
  • Quản lý tài khoản người dùng trên các hệ thống Active Directory, Email nội bộ: tạo mới, khóa tài khoản, phân quyền, xóa tài khoản.

Đãi ngộ

# Dẫn đầu thị trường

  • Cơ hội được làm việc tại Tập đoàn tiên phong mở đường , kiến tạo tương lai thông minh, gắn kết của Việt Nam.
  • Cơ hội được thử sức trong những lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất.

# Môi trường năng động sáng tạo

  • Môi trường làm việc cởi mở và năng động, khuyến khích trao đổi ý tưởng ở mọi cấp, cho phép bạn làm việc, sáng tạo theo cách riêng.
  • Được khơi gợi cảm hứng làm việc với văn phòng xanh, không gian mở, hiện đại tiêu chuẩn quốc tế.

# Cơ hội thử thách và phát triển

  • Áp dụng kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm chuyên môn giải quyết các bài toán hấp dẫn, thử thách tại Viettel.
  • Cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực, sản phẩm và quốc gia khác nhau góp phần thay đổi xã hội .
  • Viettel cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
  • Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho những người trẻ tuổi.
  • Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.
  • Cơ hội được đào tạo, trao dồi kĩ năng định kì và nhu cầu thực tế.

# Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

  • Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
  • Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày .
  • Thưởng thức bữa trưa thơm ngon tại Tập đoàn, được chọn lọc bởi các chuyên gia dinh dưỡng.
  • Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị
  • Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV và người thân với trang thiết bị hiện đại.

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật phần mềm hoặc các chuyên ngành liên quan đến vị trí công việc. 
  • Có chứng chỉ tiếng Anh Toeic 550 trở lên.
  • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm xử lý sự cố mạng văn phòng, máy in, ứng dụng văn phòng.
  • Biết sử dụng các ứng dụng tin học văn phòng.
  • Biết sử dụng các công vụ ITSM (Biết sử dụng Jira là một lợi thế).
  • Ưu tiên ứng viên có CCNA hoặc các chứng chỉ tương đương. 

Languages

    • English

    • Speaking: Intermediate - Reading: Intermediate - Writing: Intermediate

Technical Skill

  • ITSM
  • Jira
  • CCNA

Search for the right jobs

BUSINESS PROFILE

Viettel is one of the fastest growing telecoms businesses in the world.

Viettel is one of the fastest growing telecoms companies in the world, always at the forefront of innovation and always listening and understanding to bring the best service to customers.

Viettel is currently the largest telecommunications service provider in Vietnam, investing and operating in 12 countries spanning from Asia, America and Africa with a market size of 270 million people. In addition to telecommunications, Viettel also engages in high-tech manufacturing research and other fields.

Viettel has more than 25,000 employees, is proud to be voted as the best working place in Vietnam in telecommunications sector by Anphabe.

MORE JOBS FROM THIS EMPLOYER

  • 100-499
  • Product
  • Việt Nam

Kỹ sư Giải pháp Cloud

Viettel Group

  • Từ Liêm, Hà Nội
  • Negotiable
  •  Full Time
  •  Experienced (Non-Manager)
1
Posted: 17/09/2026
Skills: Linux, Ubuntu, SAN, Kibana, Grafana, Ansible, Fluentd, Gitlab, Prometheus, CEPH, EFK, Docker Compose, Python, Git, Web Services, Django, Jenkins, Github, Elasticsearch, OpenStack, Docker
  • 100-499
  • Product
  • Việt Nam

Viettel AI Kỹ sư Phát triển phần mềm

Viettel Group

  • Từ Liêm, Hà Nội
  • Negotiable
  •  Full Time
  •  Experienced (Non-Manager)
1
Posted: 15/09/2026
Skills: JavaScript, TypeScript, VueJS, Microservices, API Gateway, Vue Router, CI/CD, REST API, Docker, Git

Search for the right jobs

footer_logo

WHO WE ARE

ITJobs is founded in 2014 in Vietnam and the primary goal is grow to one of the leading specialists in recruitment and selection of IT staff in Asia.

  • READ MORE

Jobs from Ho Chi Minh

  • Java jobs
  • C# jobs
  • Tester jobs
  • iOS jobs
  • ASP.NET jobs

Jobs from Hanoi

  • C++ jobs
  • Java jobs
  • Linux jobs
  • SQL jobs
  • .NET jobs

Information

  • About Us
  • Conditions
  • Privacy
  • Contact Us

ITJobs © Copyright 2013-2021