• Vận hành hệ thống Contact Center Cisco, Avaya cho Khách hàng
• Kiểm tra lịch backup / kiểm tra tính ổn định của backup tasks cho hệ thống. Khôi phục hệ thống theo đúng ngữ cảnh trong thời gian cam kết.
• Theo dõi, phát hiện các vấn đề và nguy cơ xảy ra lỗi của hệ thống.
• Đưa ra kế hoạch xử lý lỗi hoặc bảo trì của hệ thống
• Kiểm tra tính đáp ứng, hoạt động ổn định của hệ thống khi có khách hàng mới được thêm vào
• Phối hợp với các team hỗ trợ các yêu cầu sau triển khai của khách hàng
• Phối hợp với các team triển khai các dự án mới liên quan Avaya, Cisco.
Số lượng cần tuyển: mỗi nơi 2 bạn.
• Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan CNTT hoặc Điện Tử Viễn Thông, có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực System, Server, Network, VMWare…
• Có kinh nghiệm quản trị, vận hành hệ điều hành Window Server và Database SQL Server của Micrsoft HOẶC có kinh nghiệm quản trị, vận hành hệ điều hành Linux Server và database MySQL, Oracle.
• Kỹ năng giao tiếp, đọc, hiểu tài liệu tiếng Anh tốt.
• Có kiến thức căn bản, đọc hiểu code ít nhất một trong ngôn ngữ sau như PHP, . NET, Java Script….
• Có kiến thức cơ bản về hệ thống tổng đài VoIP hoặc Analog là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm nghiên cứu, triển khai tổng đài là một lợi thế.
• Đam mê công nghệ, cẩn thận, cầu tiến chịu khó học hỏi.
• Có tinh thần làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.
Lương thưởng phúc lợi:
• Mức lương: 15 triệu đến 20 triệu
• Thời gian làm việc: 08h00-17h00 (từ thứ 2- thứ 6)
• Phúc lợi: chế độ lương hấp dẫn,chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của công ty.
• Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước và gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên.
• Cấp Laptop làm việc.
• Cơm trưa tại văn phòng.
• Du lịch hàng năm, các hoạt động nội bộ mỗi tháng.
English
Speaking: Intermediate - Reading: Intermediate - Writing: Intermediate
