Orient Commercial Bank (OCB)

Overview of job

1.Giám sát và xử lý sự cố hệ thống

- Kiểm tra, giám sát hạ tầng CNTT theo đúng quy trình vận hành.

- Theo dõi màn hình/cảnh báo để kịp thời phát hiện và xử lý sự cố.

- Ghi nhận, thông báo và phối hợp xử lý sự cố thông qua hệ thống ticket system.

- Chẩn đoán nhanh chóng các sự cố phát sinh nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục.

- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan và đối tác để xử lý sự cố.

2. Vận hành hệ thống và công cụ giám sát

- Giám sát hoạt động máy chủ, ứng dụng và dịch vụ CNTT bằng các công cụ chuyên biệt của ngân hàng.

- Triển khai, cải tiến công cụ giám sát và phân tích báo cáo vận hành định kỳ.

- Ghi nhận đầy đủ nhật ký ca trực, các sự kiện, sự cố trong quá trình vận hành.

3. Hỗ trợ và phối hợp vận hành

- Hỗ trợ tra cứu, phản hồi giao dịch từ các kênh: Internet Banking, Open API, và các hệ thống liên quan.

- Phối hợp triển khai các yêu cầu thay đổi/đề xuất từ khách hàng hoặc bộ phận nghiệp vụ.

- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (SLA).

4. Phát triển và triển khai hệ thống

- Triển khai ứng dụng, cập nhật bản vá lỗi vào môi trường vận hành.

- Thiết lập môi trường kiểm thử và vận hành hệ thống CNTT.

- Cải tiến quy trình vận hành và tài liệu hóa hệ thống.

- Tham gia các dự án CNTT: tiếp nhận bàn giao, xây dựng và vận hành hệ thống sau triển khai.

* TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?

1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:

- Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.

- Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.

2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:

- Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.

*  ĐẶC QUYỀN OCBERS

- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…

- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.

- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ

- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…