MB Bank

Overview of job

2026TD457549 - Product Owner

I. Nghiên cứu và định hướng sản phẩm
- Hiểu khách hàng, đối tác, ngành nghề, use case; phối hợp các bên xác định nhu cầu, vấn đề, điểm nghẽn và cơ hội trên toàn bộ hành trình, không chỉ dịch vụ ngân hàng; khảo sát sản phẩm ngân hàng, fintech và mô hình thị trường phù hợp.
- Xây dựng định hướng, mục tiêu, roadmap, MVP và phạm vi từng giai đoạn; xác định giá trị cho khách hàng cuối, đối tác và ngân hàng.

II. Quản lý phát triển sản phẩm
- Quản lý, ưu tiên và rà soát backlog từ yêu cầu Business, nhu cầu khách hàng/đối tác, dữ liệu sử dụng, tăng trưởng, chất lượng dịch vụ, Technical/Product Health, Risk/Compliance và chiến lược; loại bỏ hoặc hạ ưu tiên nội dung không còn giá trị.
- Phối hợp BA, UX/UI, Architecture, Tech Lead và các đơn vị thiết kế giải pháp; chịu trách nhiệm tính đúng đắn về sản phẩm/khách hàng; xác định journey, flow, use case, rule, exception, acceptance criteria; cân đối Scope/Time/Quality/Customer value; tham gia UAT, Product Acceptance.
- Nhận diện sớm dependency và rủi ro về trải nghiệm, tiến độ, pháp lý, bảo mật, vận hành, khả năng mở rộng.

III. Quản lý vòng đời sản phẩm
- Theo dõi Usage (số lượng, giá trị, tần suất giao dịch, giao dịch/đối tác, sử dụng capability); Business Value (doanh thu, phí, giá trị giao dịch, doanh thu/đối tác, giá trị gia tăng cho ngân hàng); Customer Experience (conversion, drop-off, thời gian journey, khiếu nại/phản hồi, pain point); Product Health (tỷ lệ thành công/lỗi, latency, availability, incident, SLA/SLO hành trình quan trọng).
- Định kỳ phân tích hiệu quả, hành vi, drop-off, bottleneck; lập backlog cải tiến từ dữ liệu; đánh giá trước/sau release quan trọng; đề xuất dừng hoặc thay đổi capability không tạo giá trị.

Trải nghiệm Thu nhập hấp dẫn với gói đãi ngộ toàn diện: 

• Thưởng thành tích tháng 13; Thưởng thành tích theo kết quả công việc 06 tháng, 1 năm ; Thưởng các dịp lễ tết trong năm ; Thưởng theo danh hiệu cá nhân và tập thể… 
• Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm
• Khám sức khỏe định kì
• Gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân và người thân (MIC)
• Quà tặng và ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương 

Cơ hội nghề nghiệp và phát triển bản thân: 

• Được thử sức với các nền tảng công nghệ mới, tham gia vào những dự án chuyển đổi lớn của ngân hàng 
• Có cơ hội học hỏi từ các Chuyên gia, Lãnh đạo nội bộ hàng đầu tại MB trong lĩnh vực IT, Tài chính ngân hàng 
• Được trải nghiệm các phương pháp học tập mới và phát triển năng lực theo lộ trình công danh. 
• Hưởng các chính sách hỗ trợ, khuyến khích học tập, nâng cao trình độ và phát triển bản thân (chứng chỉ nghề quốc tế...) 

Môi trường làm việc lý tưởng với: 

• Những người cộng sự thân thiện và tài năng 
• Cơ sở vật chất, không gian làm việc xanh và hiện đại.