Tóm lược
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ liên quan tới các dịch vụ của Phòng CNTT từ người dùng:
+ Cài đặt và cấp phát thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
+ Cài đặt và khắc phục sự cố tại máy trạm.(LAN, WIFI, Hardware, Software, Printing, IP Phone)
+ Tư vấn về cấu hình và các thiết bị tin học.
+ Quản lý thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm về các ứng dụng, và tin học văn phòng khi hỗ trợ cho người dùng.
Nắm vững chuyên môn và kinh nghiệm liên quan đến: phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows và Ubuntu dành cho máy trạm.
Có kiến thức về cơ chế vận hành và hoạt động của các dịch vụ Email, DHCP, DNS.
Có khả năng chẩn đoán và giải quyết các sự cố đơn giản liên quan đến các dịch vụ này.
Có tính chủ động cao trong công việc, có khả năng giải quyết nhiều công việc đồng thời trong môi trường lớn, có khả năng đánh giá và phân tích rủi ro liên quan đến phần cứng, hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, mạng máy tính.
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
Có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng dịch vụ khách hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán thương lượng.
Ngôn ngữ
-
English
Nói: Intermediate - Đọc: Intermediate - Viết: Intermediate
Yêu cầu kỹ thuật
- Windows
- Ubuntu
- DHCP
- DNS
NĂNG LỰC
- Hỗ trợ
- Chủ động
- Trung thực
- Kỹ năng đàm phán
- Cẩn thận
- Tỉ mỉ
- Chăm sóc khách hàng
- Tinh thần làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
Thông tin doanh nghiệp
TIKI.VN is the most favourite commercial website at Ecaward 2012.
Started on 3/2010, Tiki.vn is a B2C e-commerce start up with intensive focus on Customer Services and social aspects of Shopping. We believe online customers anywhere deserve to be cared as offline ones. Our passion is to bring happiness and value for each customer, and become a trusted shopping destination of every family in Vietnam.
And as a team, we strongly encourage openness, creativity and challenge to reach the top capacity of both individual and corporation.
Join us now to learn the reason why TIKI was honored the most favourite commercial website in Vietnam!