GHN Express

Tóm tắt công việc

*Mô tả công việc:

-Viết tài liệu huớng dẫn sử dụng hệ thống.

-Trực tiếp huớng dẫn & hỗ trợ nhân viên vận hành sử dụng hệ thống tại kho của GHN khi có tính năng mới đuợc triển khai.

-Hỗ trợ nguời dùng báo lỗi & theo dõi việc xử lý lỗi hệ thống (nếu có).

-Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ người dùng cấu hình hệ thống, báo lỗi & theo dõi việc xử lý lỗi hệ thống (nếu có)

-Thu thập ý kiến đóng góp và phân tích nhu cầu sử dụng dể tạo ra các tính nang mới cho hệ thống nhằm phục vụ nhu cầu xử lý nghiệp vụ của bộ phận vận hành.

-Thu thập dữ liệu về nang suất/thao tác nguời dùng dể phân tích & tối uu giao diện & tính nang cho hệ thống phần mềm quản lý vận tải.

- Phân tích hệ thống công nghệ của các đối tác & đưa ra kế hoạch tích hợp với hệ thống vận tải của GHN và triển khai

Viết tài liệu mô tả tính năng, logic cho các tính năng mới của hệ thống.

Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành, kinh doanh, kỹ thuật) đưa ra kế hoạch thực hiện và theo dõi tiến độ thực hiện của các dự án phát triển hệ thống mới.

*Yêu cầu:

KIẾN THỨC

-      Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các truờng đại học, cao đẳng chuyên ngành phát triển phần mềm hoặc ki sư công nghiệp là lợi thế.

THÁI ĐỘ

-      Có trách nhiệm với công việc & có mong muốn học hỏi kiến thức mới.

-      Có tinh thần không ngại khó, ngại khổ, công hiến.

-      Có khả năng chịu áp lực

-      Có thể chủ động ứng biến & thích nghi trong môi trường làm việc nhiều thay đổi để đạt được kết quả công việc tốt nhất

KỸ NĂNG

-      Có khả năng giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm tốt

-       Kỹ năng sử dụng công cụ phân tích dữ liệu: excel, sql.

-       Kỹ năng sử dụng 1 trong các công cụ thiết kế phổ biến (photoshop, figma, sketch ...) để vẽ giao diện

-       Có kỹ năng viết và trình bày thông tin một cách hệ thống.

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

-      Có kinh nghiệm làm việc trong linh vực phân tích dữ liệu hoặc phát triển phần mềm là lợi thế.