Tóm lược
- Yêu cầu kỹ thuật:
- Networking ,
- CCNA ,
- Windows ,
- Windows Server
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
Mô tả công việc
• Là một Kỹ sư Hỗ trợ Phần mềm Doanh nghiệp cho một trong những tập đoàn CNTT nổi tiếng toàn cầu.
• Có cơ hội làm việc với các quản trị viên hệ thống CNTT / kỹ sư triển khai CNTT trong các tổ chức, doanh nghiệp quy mô vừa và lớn, giúp họ giải quyết các vấn đề kĩ thuật bằng các giải pháp phần mềm khác nhau.
• Phân tích xử lý sự cố kỹ thuật qua điện thoại, email, hỗ trợ từ xa một cách kịp thời và hiệu quả nhằm giảm thiểu tối đa mọi tổn thất trong quá trình các doanh nghiệp vận hành triển khai phần mềm.
• Xác định các tình huống đòi hỏi xử lý khẩn cấp để phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm giải quyết tối ưu vấn đề.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu của vị trí
• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng thuộc các chuyên ngành: CNTT, Hệ thống quản lý thông tin, Khoa học máy tính,…
• Có kiến thức cơ bản về một trong các mảng Network (có chứng chỉ CCNA là lợi thế) hoặc Database hoặc hệ điều hành Windows Server/ Lunix
• Có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố khi vận hành...
• Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, kỹ năng phân tích giải quyết vấn đề
• Có tinh thần trách nhiệm cao khi làm việc với khách hàng
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc teamwork, làm việc với áp lực cao
• Tiếng Anh chuyên ngành, giao tiếp tốt; đọc hiểu tốt các chỉ dẫn tiếng anh trong hệ thống.
Ngôn ngữ
-
English
Nói: Intermediate - Đọc: Intermediate - Viết: Intermediate
Yêu cầu kỹ thuật
- Networking
- CCNA
- Windows
- Windows Server
NĂNG LỰC
- Customer Care
- Teamwork
- Responsible
- Analytic Problem Solving
- Work under pressure
- Documentation
Thông tin doanh nghiệp
Tek Experts, building global websites, we provide support that allows companies to dream.
Do you want to be part of a great team and be responsible for building global websites that change the way we do business?
Do you want to be a key part of a team that redesigns, re-launches and re-invents our business?
We are an international company that has office in 6 countries and supports customers in more than 20 languages. We employ more than 2,000 people worldwide and are looking to recruit one more key member on staff: you.