BASE Business Solution

Tóm tắt công việc

● Khảo sát nghiệp vụ, lập kế hoạch tư vấn và kiểm soát tiến độ dự án được giao.
● Trình bày, tư vấn và demo các giải pháp chăm sóc khách hàng sử dụng hệ thống Contact Center
● Thực hiện các cuộc gặp và thảo luận với khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan, truyền tải yêu cầu của khách hàng đến bộ phận kỹ thuật để có giải pháp tốt nhất
● Xây dựng tài liệu đề xuất giải pháp, RFP và danh mục vật tư theo yêu cầu của dự án
● Tìm hiểu quy trình làm việc của khách hàng để tư vấn sâu hơn về các vấn đề kỹ thuật, khả năng đáp ứng khi cần tích hợp các ứng dụng với nhau.
● Làm việc độc lập hoặc theo nhóm để cùng xây dựng giải pháp tổng thể thông qua tích hợp với các giải pháp kỹ thuật khác.

● Tốt nghiệp Đại học CNTT, Điện tử viễn thông, Hệ thống thông tin
● Có kiến thức về hạ tầng, Networks, VoIP, SQL, Veeam, VMware, Windows Server
● Có kiến thức về Call Center/Contact Center, đã từng triển khai hệ thống Call Center/Contact Center là một lợi thế
● Có kinh nghiệm ít nhất 3,4 năm kinh nghiệm Presales về công nghệ
● Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt
● Kỹ năng Tiếng Anh tốt
● Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm tốt
● Có thể làm việc dưới áp lực cao, nhạy bén và tiếp thu nhanh.

Thông tin khác:
● Mức lương: 15tr - 25tr
● Thời gian làm việc: 08h00-17h00 (từ thứ 2- thứ 6)
● Phúc lợi: chế độ lương hấp dẫn,chế độ phúc lợi khác theo Luật lao động và chính sách của công ty.
● Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước và gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên.
● Cấp Laptop làm việc.
● Cơm trưa tại văn phòng.
● Du lịch hàng năm, các hoạt động nội bộ mỗi tháng.