Tóm lược
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
1. Phân tích & Tư vấn Nghiệp vụ:
- Phân tích hiện trạng và đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ (business process)
- Xây dựng business case và đánh giá ROI
- Tư vấn giải pháp tích hợp AI vào quy trình hiện tại
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị nghiệp vụ để hiểu rõ hiện trạng và yêu cầu cải tiến
- Tham vấn các bên liên quan (stakeholders) để xác định phạm vi và yêu cầu chi tiết
- Trình bày và thống nhất các giải pháp cải tiến quy trình với các đơn vị liên quan
- Phát triển các tài liệu đặc tả yêu cầu chi tiết
2. Thiết kế & Tối ưu hóa Quy trình nghiệp vụ:
- Thiết kế quy trình nghiệp vụ tương lai (To-Be)
- Xây dựng process maps và workflow diagrams
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để hoàn thiện các user stories, use cases và prototypes
- Tạo mockups và prototypes
- Tối ưu hóa quy trình thông qua AI/RPA
3. Quản lý Dự án & Triển khai:
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan trong quá trình quản lý dự án, triển khai và đào tạo người dùng
- Theo dõi và báo cáo tiến độ
- Quản lý thay đổi và rủi ro
- Hỗ trợ UAT và triển khai
- Đào tạo người dùng
4. Nghiên cứu & Phát triển:
- Nghiên cứu xu hướng công nghệ mới
- Đề xuất ứng dụng AI/ML vào quy trình
- Phát triển frameworks và templates
- Chia sẻ kiến thức trong team
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Kinh tế hoặc tương đương
- Chứng chỉ CBAP là lợi thế
2. Kinh nghiệm làm việc
- 3-5 năm kinh nghiệm trong vai trò BA
- Có kinh nghiệm với dự án ứng dụng AI, hoặc các dự án về chủ đề Digital Transformation
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
3.1. Kỹ năng chuyên môn:
- Business Analysis & Requirements Engineering:
- Thành thạo các phương pháp thu thập yêu cầu
- Kinh nghiệm viết đặc tả BRD, FRD, User Stories
- Kỹ năng mô hình hóa quy trình (BPMN 2.0, UML)
- Kinh nghiệm với các công cụ BA hiện đại và ứng dụng AI trong công việc - Data Analytics & AI:
- Kỹ năng phân tích dữ liệu (SQL, Power BI, Tableau)
- Hiểu biết về AI/ML và use cases
- Kinh nghiệm với automation tools
- Kiến thức về data privacy và AI ethics
3.2. Kỹ năng số:
- Thành thạo Agile/Scrum methodology
- Kinh nghiệm với JIRA, Confluence
- Kỹ năng quản lý rủi ro và thay đổi
- Hiểu biết về DevOps practices
3.3. Yêu cầu khác:
- Kỹ năng thuyết trình xuất sắc
- Khả năng đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng lắng nghe và phản hồi
- Khả năng viết tài liệu chuyên môn
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Khả năng điều phối dự án
- Kỹ năng mentoring
- Kỹ năng quản lý xung đột
4. Năng lực cốt lõi
- Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty
Ngôn ngữ
-
English
Nói: Intermediate - Đọc: Intermediate - Viết: Intermediate
Yêu cầu kỹ thuật
- BA
- BRD
- FRD
- Machine Learning
- Jira
- Business Process Model and Notation (BPMN)
- AI (Artificial Intelligence)
- MS SQL
- DevOps
- Confluence
- Tableau
- MS Power BI
NĂNG LỰC
- Agile
- Scrum
- Risk Management
- Teamwork
- Presentation Skills
- Persuasion Skills
- Negotiation Skills
- Change Management
Thông tin doanh nghiệp
VNDIRECT is one of the very top securities brokerage firms in Vietnam.
Why VNDIRECT?
Established in 2006, we were one of the first in the industry to offer investment and trading services online, and since then has been a leading innovator in the Fintech space.
Our vision is to make financial services more accessible to every Vietnamese, by empowering technology to bring the best financial insights and facilities to the customers in a friendly, affordable manner. We are a company of young and innovative minds who want to learn, create things, and make a positive change in Vietnam. We thrive for consistent service excellence by setting high standards in everything we do. At the same time, we keep our competitive edge by being always open-minded and adaptive to disruptive technological advancements in the industry.