Kingfood

Kinh nghiệm & kiến thức

• 1. Từ 4 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, Product Owner, Functional Consultant hoặc tương đương trong lĩnh vực phần mềm, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng bán lẻ (retail), thương mại điện tử (ecommerce), logistics.
• 2. Có kinh nghiệm làm việc liên phòng ban (cross-team), điều phối và kết nối các bộ phận để thống nhất yêu cầu, phạm vi và tiến độ.
• 3. Đã làm việc theo mô hình Agile/Scrum; sử dụng thành thạo Jira, Confluence hoặc công cụ tương đương.
• 4. Ưu tiên (không bắt buộc): có hiểu biết về hệ thống ERP và cách vận hành của công ty bán lẻ thực phẩm.
• 5. Hiểu cơ bản về cơ sở dữ liệu và API, đọc được tài liệu API và ánh xạ dữ liệu (data mapping) giữa các hệ thống để trao đổi được với đội lập trình.

Kỹ năng chuyên môn

• 6. Tư duy logic tốt: phân tích được nghiệp vụ theo toàn bộ luồng end-to-end (full flow) qua các bộ phận liên quan và nhu cầu người dùng; biết vẽ sơ đồ luồng quy trình.
• 7. Mô tả được quy trình hiện tại (AS-IS), đề xuất quy trình cải tiến (TO-BE) và nhận diện được các bước có thể chuẩn hóa, tự động hóa.
• 8. Có tư duy UX tốt, thiết kế giao diện đơn giản, dễ thao tác; dựng được khung giao diện và bản mẫu rõ ràng bằng Figma hoặc công cụ tương đương (không yêu cầu kỹ năng đồ họa chuyên sâu).
• 9. Biết thiết kế cơ chế kiểm soát trong hệ thống (kiểm tra dữ liệu nhập, phân quyền, luồng phê duyệt, lưu vết) và thiết kế tính năng theo cấu hình/tham số để dễ mở rộng.
• 10. Viết được user story, điều kiện nghiệm thu (acceptance criteria) rõ ràng và lường trước các trường hợp ngoại lệ; viết tài liệu mạch lạc, giao tiếp và trình bày tốt, làm việc được với cả người dùng nghiệp vụ lẫn đội lập trình.
• 11. Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết để làm việc với đối tác nước ngoài.
• 12. Biết ứng dụng công cụ AI vào công việc hằng ngày và chia sẻ được ví dụ cụ thể.
• 13. Biết đặt KPI cho tính năng và tự truy vấn số liệu để theo dõi hiệu quả, rút ra nhận định; vận dụng được phương pháp xếp thứ tự ưu tiên

Tư duy & thái độ

• 14. Luôn khao khát tạo ra những tính năng đơn giản, dễ sử dụng, giúp người dùng cải thiện hiệu suất làm việc; có tư duy tự động hóa các hoạt động vận hành lặp đi lặp lại và giảm thiểu sai sót do con người (human error).
• 15. Bình tĩnh giải quyết vấn đề phát sinh; luôn chủ động tìm hiểu các ảnh hưởng liên quan đến tính năng mình đang làm.
• 16. Chủ động học hỏi, cập nhật công nghệ mới; chịu được áp lực công việc để hoàn thành trách nhiệm được giao, luôn tìm cách cải tiến công việc để tăng năng suất và hiệu quả.
• 17. Sẵn sàng đi thực tế tại cửa hàng, kho; kiên nhẫn hướng dẫn và truyền đạt dễ hiểu cho người dùng không chuyên về công nghệ.

Ưu tiên ứng viên

Ứng viên chỉ cần đáp ứng một trong các tiêu chí sau (không bắt buộc đáp ứng tất cả):

• Đã tham gia dự án vận hành siêu thị: bán hàng, khuyến mãi, kiểm kê, quản lý cửa hàng…
• Đã tham gia dự án vận hành hàng hóa: từ nhà cung cấp về trung tâm phân phối (DC), từ DC về siêu thị.
• Đã làm việc với phân hệ kế toán trong ERP: công nợ, đối soát, hóa đơn…
• Có tài liệu phân tích hoặc sản phẩm thiết kế có thể chia sẻ (portfolio).

Lưu ý: Ứng viên sử dụng laptop cá nhân khi làm việc.